Curso de Servicio al Cliente Inclusivo

Este curso está diseñado para formar a personas con discapacidad en el área de atención al cliente, enseñando habilidades de comunicación asertiva, manejo de situaciones difíciles y uso de herramientas tecnológicas para mejorar la interacción con los clientes. Los estudiantes aprenderán a aplicar normas de etiqueta y protocolos de servicio inclusivos.

Duración: 60 horas
Modalidad: Presencial con uso de tecnología
Competencias: Comunicación efectiva, manejo de conflictos, técnicas de inclusión en el servicio al cliente.